Privacyverklaring Basic Media

Basic Media vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren, met wie gegevens eventueel worden gedeeld en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website, communicatie met Basic Media en onze dienstverlening.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Basic Media is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Basic Media
Website: www.basicmedia.nl
E-mail: info@basicmedia.nl

Onze overige bedrijfs- en contactgegevens vindt u op onze website.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u onze website en diensten gebruikt. Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Bedrijfsnaam of organisatienaam;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Factuur- en betaalgegevens;
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst;
• Correspondentie en andere gegevens die u zelf aan ons verstrekt;
• Technische gegevens over het gebruik van onze website;
• Geanonimiseerde of gepseudonimiseerde statistische gegevens via Matomo Analytics.

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor de gegevens worden verwerkt.

3. Bijzondere persoonsgegevens en gegevens van minderjarigen

Basic Media heeft niet de intentie om via deze website bijzondere categorieën persoonsgegevens te verzamelen, zoals gegevens over gezondheid, religie of politieke opvattingen. Wij verzoeken u dergelijke informatie niet via onze algemene contactmogelijkheden aan ons te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is en hierover passende afspraken zijn gemaakt.

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij hebben niet de intentie om zonder geldige toestemming persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.

Denkt u dat wij onbedoeld persoonsgegevens van een minderjarige hebben ontvangen waarvoor toestemming vereist was? Neem dan contact met ons op via info@basicmedia.nl. Wij beoordelen het verzoek en verwijderen de gegevens wanneer daarvoor aanleiding bestaat.

4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of een gerechtvaardigd belang zijn.

Wij kunnen persoonsgegevens onder andere verwerken voor:

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
• Het opstellen en versturen van offertes;
• Het uitvoeren van overeenkomsten en leveren van onze diensten;
• Het beheren en onderhouden van websites, webshops, hosting en andere digitale diensten die wij voor klanten verzorgen;
• Het onderhouden van contact met klanten;
• Het uitvoeren van onze administratie en facturatie;
• Het verwerken van betalingen;
• Het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen;
• Het beveiligen en verbeteren van onze website en dienstverlening;
• Het verzamelen van privacyvriendelijke statistieken over het gebruik van onze website via Matomo Analytics;
• Het versturen van commerciële communicatie wanneer dit wettelijk is toegestaan of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

5. Onze grondslagen

De AVG bepaalt dat persoonsgegevens alleen mogen worden verwerkt wanneer daarvoor een geldige juridische grondslag bestaat. Basic Media maakt, afhankelijk van de verwerking, gebruik van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren of om op uw verzoek stappen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze financiële en fiscale administratie.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het beveiligen en verbeteren van onze website, het onderhouden van een zakelijke relatie en het beschermen van onze bedrijfsbelangen, voor zover uw privacybelangen niet zwaarder wegen.
• Toestemming: wanneer wij u specifiek om toestemming vragen. U kunt deze toestemming altijd weer intrekken.

6. Contactformulier en communicatie

Wanneer u via onze website, per e-mail, telefonisch of op een andere manier contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u daarbij aan ons verstrekt.

Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te stellen, een overeenkomst voor te bereiden of onze dienstverlening uit te voeren.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Wij hanteren in beginsel de volgende uitgangspunten:

• Contactaanvragen: zolang dit noodzakelijk is voor de behandeling en opvolging van uw vraag of aanvraag.
• Offertes en zakelijke correspondentie: zolang dit noodzakelijk is voor het contact, de eventuele overeenkomst en onze administratie.
• Klant- en projectgegevens: gedurende de looptijd van de klantrelatie en daarna zolang dit noodzakelijk is voor administratie, ondersteuning, eventuele aanspraken en wettelijke verplichtingen.
• Financiële administratie: gedurende de termijn die op grond van fiscale wetgeving voor de betreffende administratie geldt.
• Website-statistieken: niet langer dan noodzakelijk voor het analyseren en verbeteren van onze website.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke reden is om deze te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

8. Delen van persoonsgegevens met anderen

Basic Media verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan:

• Hosting- en IT-dienstverleners;
• E-mail- en communicatiedienstverleners;
• Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;
• Betaaldienstverleners, indien van toepassing;
• Leveranciers die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst;
• Overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een andere organisatie namens Basic Media persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.

Partijen die zelfstandig verantwoordelijk zijn voor hun verwerking van persoonsgegevens, zijn zelf verantwoordelijk voor naleving van de toepasselijke privacywetgeving.

9. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken.

Het is mogelijk dat een door ons gebruikte dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en, waar vereist, passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens aanwezig zijn.

10. Cookies en Matomo Analytics

Onze website maakt gebruik van technische en functionele middelen die noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren.

Daarnaast gebruiken wij een zelf gehoste installatie van Matomo Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Wij gebruiken deze statistieken om onze website en dienstverlening te verbeteren.

Wij richten Matomo privacyvriendelijk in en gebruiken de verzamelde statistieken niet voor advertentieprofielen of commerciële tracking door derden.

Wanneer wij in de toekomst cookies of vergelijkbare technieken gebruiken waarvoor voorafgaande toestemming wettelijk vereist is, zullen wij deze pas gebruiken nadat hiervoor toestemming is gegeven.

U kunt cookies daarnaast via de instellingen van uw browser verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van een website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

11. Gebruik van kunstmatige intelligentie

Basic Media kan bij haar werkzaamheden in beperkte mate gebruikmaken van hulpmiddelen op basis van kunstmatige intelligentie (AI).

AI wordt uitsluitend ondersteunend ingezet, bijvoorbeeld voor inspiratie, het verbeteren van formuleringen of het controleren en optimaliseren van teksten.

AI vervangt binnen onze dienstverlening niet de menselijke beoordeling of verantwoordelijkheid. Websites, ontwerpen, teksten en andere werkzaamheden worden door onszelf ontwikkeld, beoordeeld en waar nodig aangepast voordat deze worden opgeleverd of gepubliceerd.

Wij maken op deze website geen gebruik van AI-chatbots of andere AI-systemen die zelfstandig met bezoekers communiceren.

Wij verstrekken niet zonder noodzaak persoonsgegevens aan AI-systemen. Wanneer bij het gebruik van een AI-dienst persoonsgegevens worden verwerkt, beoordelen wij welke privacyregels en passende waarborgen daarop van toepassing zijn.

12. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Basic Media neemt geen besluiten die rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treffen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.

13. Beveiliging van persoonsgegevens

Basic Media neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Wij beoordelen onze beveiligingsmaatregelen periodiek en passen deze waar nodig aan.

Heeft u aanwijzingen dat persoonsgegevens niet goed zijn beveiligd of vermoedt u misbruik? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@basicmedia.nl.

14. Uw privacyrechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten. Afhankelijk van de situatie heeft u onder andere het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien;
• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• De verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
• Bezwaar te maken tegen een verwerking;
• Uw persoonsgegevens over te laten dragen;
• Een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Niet ieder recht is in iedere situatie van toepassing. Soms zijn wij bijvoorbeeld wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren.

U kunt een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens sturen naar info@basicmedia.nl.

Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen. Wij vragen daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd. Wanneer dat gebeurt, informeren wij u hierover.

15. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij de mogelijkheid hebben uw klacht te onderzoeken en op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Meer informatie vindt u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl .

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie van deze privacyverklaring is altijd beschikbaar op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

17. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Basic Media
E-mail: info@basicmedia.nl
Website: www.basicmedia.nl